Мы ищем специалиста поддержки для Donatty.com — сервиса приёма донатов для стримеров. Плюс ведение соцсетей и комьюнити.
Serenity
20 окт
Специалист поддержки сервиса донатов
ниже рынка на 51,6%
вакансия
~ 75 000 ₽
в среднем
155 046 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Отвечать в чате поддержки на сайте: помогать с настройкой виджетов, алертов, выводом, тарифами и интеграциями.
- Вести соцсети (VK, Discord и другие каналы): писать и публиковать посты про обновления, фичи и полезные вещи для стримеров.
- Общаться с аудиторией в соцсетях, отвечать на комментарии и собирать фидбек.
- Дополнять FAQ и базу знаний по частым вопросам.
требования
- Грамотно пишет по-русски и умеет нормально объяснять.
- Имеет опыт в поддержке или ведении соцсетей, либо готов быстро вкатиться.
- Ориентируется в стриминге и играх или быстро разберётся.
- Самостоятельный и нормально работает удалённо.
- Будет плюсом: Английский язык, понимание стримерских инструментов и опыт с сервисами донатов
условия
- Маленькая команда, крутые ребята, интересные планы.
- Прозрачные процессы и плоская структура.
- Можно влиять на продукт и расти вместе с ним.
- Удалённая работа.
