Support specialist in iGaming

Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров, а также регулярные розыгрыши, акции и турниры. Наши игроки ценят нас за исключительную честность, лояльность, щедрость на бонусы и самые выгодные условия для игры на рынке! В данным момент, мы расширяем команду поддержки пользователей, чтобы окружить заботой и вниманием каждого и ищем Support Specialist специалистов технической поддержки. Если ты готов помогать с любыми вопросами и проблемами, с которыми могут столкнуться наши пользователи, знакомься с подробностями ниже и откликайся!

• Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса

• Опыт работы в клиентской/ технической поддержке от 1 года
• Любовь к работе с людьми и желание помогать им
• Вежливость и терпение (понимание, что могут быть недовольные клиенты)
• Знание принципов клиентоориентированного сервиса
• Способность быстро обучаться новым навыкам
• Необходимо иметь ПК или ноутбук с бесперебойным доступом в интернет
• Будет плюсом: Будет преимуществом опыт в крупных сервисах/ банках/ маркетплейсах или сфере Сrypto/ iGaming

• БЕЗ звонков - только чат с клиентами
• Полностью удаленный формат работы - вам потребуется только ваш ПК/ноутбук и стабильное подключение к интернету
• Удаленную работу с графиком 2/2 смена с 21:00 до 09:00 мск
• Интересный и легкий процесс обучения, который оплачивается
• Зарплата 2 раза в месяц, стартовая ставка 300 руб/час
• Возможность роста на L2 и L3 с новыми интересными задачами и ставками 450-600 руб/час
• Компенсация спортивных абонементов и внешнего обучения
• Корпоративный английский язык