25 сен

support engineer банковских систем

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 188 293 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

описание

ASTON — аккредитованная аутсорсинговая IT-компания, которая разрабатывает программное обеспечение и IT-решения для сфер финансов, здравоохранения, электронной коммерции, интернета вещей, медиа, больших данных и машинного обучения. Специалист будет работать над проектом заказчика — крупного коммерческого банка, лидера по объёму активов и цифровому развитию, который активно развивает мобильные сервисы.

задачи

  • Сопровождать систему, устанавливать обновления, настраивать её, выполнять административные задачи и тестировать релизы;
  • Реагировать на события и оповещения системы мониторинга;
  • Оптимизировать систему мониторинга;
  • Корректировать инструкции для дежурной смены и коллег по сопровождению при событиях в промышленной базе данных;
  • Участвовать в согласовании архитектурной документации и создании регламентов процессов в системе;
  • Поддерживать высокий уровень доступности системы и участвовать в разработке и регулярной проверке плана аварийного восстановления;
  • Анализировать причины проблем в системе и у внешних потребителей с помощью систем мониторинга, улучшать систему и инфраструктуру;
  • Решать вопросы пользователей промышленной системы и сотрудников контроля качества данных: консультировать, анализировать и регистрировать дефекты, взаимодействовать с системными аналитиками, предоставлять временные решения и выгружать данные по авторизованным запросам;
  • Улучшать качество системы и проактивно выявлять ошибки;
  • Проводить регламентные работы в системе;
  • Решать вопросы пользователей в рамках процессного подхода ITIL;
  • Отчитываться руководителю о выполненных работах;
  • Разрабатывать внутренние инструкции и вести базу знаний;
  • Взаимодействовать с внутренними и внешними ИТ-службами;
  • Знать и соблюдать внутренние инструкции организации.

требования

  • Опыт работы с DBA MS SQL Server от 2 лет;
  • Высшее техническое или инженерно-экономическое образование;
  • Уверенное знание T-SQL;
  • Опыт работы с веб-сервером IIS;
  • Знание реляционных СУБД;
  • Опыт работы с пользователями информационной системы и желание продолжать такую работу;
  • Базовые знания банковских операций и финансовых инструментов;
  • Более 2 лет опыта сопровождения систем в банке, крупной корпорации или страховой компании;
  • Опыт работы с Windows;
  • Знание современных ИТ-технологий;
  • Опыт работы с информационными системами в гетерогенной среде;
  • Базовые знания ITIL;
  • Опыт работы с HP Service Manager или аналогичными системами автоматизации ИТ-процессов.

условия

  • Сумму зарплаты обсуждают отдельно с каждым кандидатом;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Возможность выбрать работу из дома, из офиса или в гибридном формате;
  • ДМС со стоматологией;
  • Частичная компенсация расходов на спорт;
  • Оплачиваемые больничные дни и период ожидания проекта;
  • Компенсация расходов на коворкинг;
  • Ментор на всё время работы и поэтапная адаптация;
  • Доплаты за менторство, ведение обучающих курсов, ревью проектов и участие в других профессиональных активностях;
  • Корпоративный портал с материалами для обучения и развития, технические встречи и конференции;
  • Корпоративные мероприятия, тимбилдинги, детские праздники и мастер-классы с подарками;
  • Бонус до 100 000 RUB Gross за рекомендацию кандидата.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.

Посмотреть зарплаты

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.