30 июл

support engineer

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 383 952 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

генерация резюме под вакансию

Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию

сопроводительное письмо

Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

описание

Департамент «Сервисы и безопасность» поддерживает бесперебойную работу и занимается развитием централизованной системы архива банка, которая обеспечивает бумажный и электронный документооборот, работу с автоматизированными хранилищами по всей стране и имеет интеграцию с более чем ста функциональными подсистемами банка.

задачи

  • Проводить приемо-сдаточные испытания релизов сервиса и внедрять в промышленную эксплуатацию;
  • Работать с бизнес-командами по выводу приложений на тестовый и промышленный контуры;
  • Проводить мониторинг, диагностику и оперативно устранять проблемы в функционировании сервисов, контролировать работоспособность приложения и предупреждать критические ситуации;
  • Взаимодействовать с разработчиками и аналитиками; по результатам анализа выполнять детальную постановку задачи разработчикам;
  • Администрировать вторую линию сопровождения: решать инциденты и искать корневые причины;
  • Наполнять внутреннюю и внешнюю пользовательскую документацию (инструкции и FAQ);
  • Работать с инфраструктурными рисками и проблемами.

требования

  • Опыт сопровождения и внедрения автоматизированных систем, прикладного программного обеспечения, бизнес-приложений и программных продуктов в рамках жизненного цикла ПО;
  • Опыт работы с реляционными СУБД (Oracle и PostgreSQL), базовый SQL;
  • Опыт работы с контейнерами и системами в микросервисной архитектуре (OpenShift, Docker и Kubernetes);
  • Опыт работы с операционной системой Linux (RedHat), знание основных служб и диагностики;
  • Опыт использования практик DevOps, систем контроля версий и понимание CI/CD;
  • Представление о компьютерных сетях и модели OSI;
  • Работа по сервисной модели ITSM/ITIL;
  • Будет плюсом опыт развития мониторинга (Grafana, Zabbix и др.), опыт работы с Apache Kafka или аналогами, понимание SSL, TLS, опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования искусственного интеллекта-агентов, а также инструментальное владение искусственным интеллектом для анализа, генерации и автоматизации.

условия

  • Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия;
  • Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;
  • Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
  • Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких;
  • Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.

прозрачные зарплаты в IT

Анонимные данные по зарплатам и грейдам

Посмотреть
График динамики зарплат
Откликнуться Добавить в трекер

Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.