.svg)
Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
вчера
support engineer
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
231 408 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
Команда отвечает за полный цикл поддержки одной из ключевых внутренних систем компании: портал сервисных обращений, каталог услуг, CMDB и другие процессы, связанные с управлением ИТ-сервисами.
задачи
- Кастомизировать решения на платформе BMC Remedy с использованием BMC Remedy Developer Studio;
- Анализировать и дорабатывать существующую логику бизнес-процессов, форм и workflow;
- Разрабатывать и оптимизировать SQL-запросы для MS SQL и PostgreSQL;
- Устранять инциденты, проводить диагностику и анализировать причины возникновения проблем;
- Анализировать логи и выявлять ошибки в работе системы;
- Взаимодействовать с командами поддержки, аналитиками и конечными пользователями для решения задач и улучшения процессов;
- Документировать реализованные решения, изменения и процессы сопровождения системы.
требования
- Понимание базовых принципов интеграции REST API;
- Знание SQL на базовом уровне;
- Аналитический склад ума, способность быстро разбираться в сложных системах;
- Английский язык для чтения технической документации;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;
- Стремление изучать новое;
- Инициативность;
- Будет плюсом опыт работы с BMC Remedy, умение работать в BMC Remedy Developer Studio, знание основ ITIL, понимание принципов работы Active Directory, знание JavaScript, Angular JS, HTML, XML, опыт работы с Jira, Confluence.
условия
- Трудоустройство в аккредитованную IT‑компанию;
- ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи;
- Корпоративные скидки от компании и партнеров, бесплатная подписка Магнит Премиум с повышенным кешбэком по программе лояльности М+;
- Ежегодная программа признания с ярким праздником и впечатляющим подарком;
- Поддержка в развитии через обучение, конференции и митапы, а также программа для руководителей — Leadership club;
- IT‑комьюнити — среда, где быстрее находишь решения, делишься практиками, пробуешь новые роли и растешь от эксперта в стекe до лидера инициатив;
- Социально– психологическая поддержка от специалистов по направлениям: юристы, психологи, врачи, финансовые и ЗОЖ советники.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
