.svg)
.svg)
Добавь резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
сегодня
support engineer
ниже рынка на 46,8%
вакансия
99 630 ₽
в среднем
187 346 ₽
мэтч
Добавь резюме в профиле, чтобы видеть % мэтча с вакансией
генерация резюме
сопроводительное письмо
Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
МТС Банк развивает технологичные банковские сервисы и совершенствует финтех-продукты для бизнеса и частных клиентов.
задачи
- Обрабатывать типовые обращения по выдаче банковских продуктов;
- Работать в системе сервис-деск;
- Локализовать и регистрировать обнаруженные проблемы;
- Читать и понимать документацию, BPMN-схемы и технические запросы сервисов в формате XML;
- Обрабатывать инциденты в системе, включая связывание с массовыми инцидентами и регистрацию проблем.
требования
- Опыт работы с базами данных PostgreSQL и Oracle;
- Умение составлять базовые запросы SQL;
- Знание Rest API и опыт работы с инструментами Postman и Swagger;
- Опыт работы в тикет-системах или сервис-деск;
- Понимание принципов ITIL и ITSM, знание терминологии;
- Опыт локализации и документирования проблем, а также ведения базы знаний;
- Умение корректно общаться и конструктивно взаимодействовать с коллегами;
- Будет плюсом понимание ITIL и ITSM.
условия
- Достойная заработная плата;
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
- Доступ к корпоративной библиотеке;
- Регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета;
- Внешнее обучение;
- Специальный тариф на мобильную связь;
- Скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров;
- Программа Best Benefits;
- Отсутствие дресс-кода;
- Корпоративный спорт и тренажерный зал в офисе;
- Программа материальной помощи.
навыки
