SRE-инженер в маркетплейсе цифровых товаров

Playerok — это маркетплейс цифровых товаров и услуг. Мы соединяем покупателей и продавцов, берём на себя безопасность сделки и запускаем собственные продукты. Строим масштабный бизнес на быстрорастущем рынке, на стыке гейминга, финтеха и e-commerce. Опытного SRE-инженера (уровень Senior) с эксплуатационным стажем от 4 лет. Ты станешь первым специалистом в новом SRE-отделе и будешь закладывать его процессы с нуля. Сейчас у нас нет выделенной SRE-функции — операционная нагрузка лежит на инфра-команде. Ты не просто «седьмой инженер», а ядро нового направления.

• Триаж алертов, обращений и ошибок Sentry – отделение шума от реальных инцидентов, маршрутизация владельцам.
• Диагностика падений подов, деплоев, миграций, очередей Kafka, состояния кластеров и БД (PostgreSQL, Redis).
• Мониторинг ёмкости дисков, lag-ов, сертификатов – открытие и контроль тикетов провайдерам.
• Ручной поиск по логам и топикам по ID сущности («где заказ X»).
• Участие в разборе инцидентов – фиксация фактов, классификация, эскалация.
• Измерение baseline и внедрение SLO/SLI/SLA для каждого сервиса.
• Разработка регламентов реагирования (severity, время реакции, эскалация), проведение постмортем.
• Создание единой точки входа для обращений и закрытие «обходных» каналов.
• Ведение базы знаний по отказам и статус-страницы.
• Организация on-call-дежурств (расписание, инструменты, эскалационные контакты).
• Найм и адаптация следующих инженеров в отдел.

• Опытного SRE-инженера (уровень Senior) с эксплуатационным стажем от 4 лет.
• Будет плюсом: Опыт построения SLO/SLA «с нуля», а не поддержка готовых; Работа со статус-страницей и публичной коммуникацией инцидентов; Нагрузочное тестирование (понимание, что ломается первым); Взаимодействие с внешними подрядчиками по эксплуатации; Знание Terraform / Ansible на уровне чтения

• Удаленный формат сотрудничества с редкими встречами в Москве (местонахождение в Москве очень желательно).
• 270 000 руб — стартовая вилка, итоговая сумма обсуждается по опыту.
• Возможность выбрать форму сотрудничества и оплаты (все налоги — наша забота).
• Онбординг-квест — не бросим в бой без подготовки, введем в курс дела и подключим к команде.
• Занятость 5/2 с 8-часовым рабочим днем.
• Команда профи— работаешь с инициативными и увлеченными коллегами.
• Пауза на восстановление — «перезагрузиться» можно в оплачиваемом отпуске или на больничном.