специалист технической поддержки онлайн-банка

Описания нет

• Общаться с клиентами по телефону и в чате, помогая им работать в онлайн-банке;
• Консультировать по вопросам работы в Сбербанк Бизнес Онлайн;
• Помогать клиентам разбираться, почему неправильно отображается остаток на счёте или не получается войти в личный кабинет.

• Учиться или иметь оконченное образование в колледже или вузе;
• Быть доброжелательным и готовым помогать;
• Быть готовым развиваться и изучать тонкости процессов;
• Быть готовым использовать ИИ в ежедневной работе;
• Будет плюсом опыт обслуживания клиентов или работы с юридическими лицами, опыт работы в контактных центрах или службе поддержки.

• Ежемесячная и годовая премии;
• Ежегодный пересмотр зарплаты;
• Возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше;
• Программа адаптации и помощь коллег на старте;
• Дружная команда и насыщенная корпоративная жизнь;
• Комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спортивным залом;
• Система обучения Сбера для карьерного развития и роста;
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
• Бесплатная подписка СберПрайм+;
• Скидки на продукты компаний-партнёров;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера;
• Льготный дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Обучение за счёт компании.