Команда поддерживает цифровую инфраструктуру, объединяющую государственные органы и крупнейший российский банк. В неё входят специалисты по DevOps, нагрузочному тестированию и сопровождению инфраструктуры крупных проектов. Работа направлена на стабильность и доступность информационных систем для миллионов пользователей.
support engineer
подготовьтесь к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
задачи
- Разбирать тикеты с доски, кроме блокирующих и трудоёмких задач;
- Решать возникающие риски и обновлять программное обеспечение;
- Исправлять инструкции при изменении процессов;
- Мониторить работоспособность функциональностей;
- Анализировать заведённые тикеты на корректность заполнения по правилам.
требования
- Студент очной формы обучения;
- Студент российского вуза;
- Обучение на 3–6 курсе бакалавриата или специалитета либо на 1–2 курсе магистратуры;
- Проживание в Москве или одном из указанных городов Московской области.
условия
- Оплачиваемая стажировка;
- Длительность стажировки — 3 месяца;
- Работа от 20 часов в неделю;
- Комфортный современный офис.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.