В «Ренессанс Банке» мы любим, что делаем, и создаем возможности для реализации идей. Нашли новое решение – доработали, заметили проблему клиента – помогли, появилась идея – воплотили. Мы так устроены! Тебе это близко? Становись часть команды тех, кто не стоит на месте.
Специалист технической поддержки аналитических систем
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Сопровождение аналитических систем: DWH, ODS, ETL (informatica power center) + систем отчетности Cognos, PowerBI.
- Решение инцидентов, сбоев, проблем, нетиповых обращений;
- Написание/корректировка инструкций, документации;
- Соблюдение SLA.
требования
- Опыт работы в командах сопровождения (желательно банк, финтех, финансовые организации)
- Понимание базовых принципов ITIL и процессов сопровождения.
- Опыт работы с системами мониторинга
- Умение создавать и актуализировать мониторинг.
- Ключевые навыки: SQL, Oracle, Linux, ITIL.
- Будет плюсом: Bash, Python, JavaScript - написание простых скриптов и умение читать чужой код; Опыт работы администрирования платформы SAS; Опыт сопровождения критичных систем; Понимание работы систем антифрода, сценариев проведения мошеннических операции и методов противодействия мошенничеству; Знание 115-ФЗ
условия
- Готовы к удаленному сотрудничеству из разных городов России.
- ДМС после испытательного срока и льготное страхование членов твоей семьи;
- гибридный формат и гибкое начало рабочего дня;
- оплачиваемый больничный и отпуск на важные даты;
- улучшенные условия на кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты банка;
- скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
- корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
- бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
- развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье;
- насыщенную корпоративную жизнь, награждение лучших сотрудников и новогодние подарки детям.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.