.svg)
Спроси Хайрика про вакансию
Сверит с твоим резюме, подскажет вилку и вопросы на собесе.
Описания нет
сегодня
специалист технической поддержки
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
219 880 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Работать с внутренними пользователями в CRM-системе
- Принимать обращения от сотрудников по вопросам работы почтовых клиентов, Active Directory и предоставления доступов
- Анализировать и собирать информацию для решения технических инцидентов и запросов пользователей
- Диагностировать, регистрировать и маршрутизировать обращения пользователей
требования
- Быть готовым принимать входящие звонки
- Быстро обрабатывать входящую информацию
- Грамотно говорить и писать
- Будет плюсом: опыт установки и настройки программ, удалённого решения проблем пользователей, общее представление о работе сетей и служб DHCP, DNS и PrintServer
условия
- Официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT-компании
- Обучение и наставничество во время адаптации
- Гибридный формат после испытательного срока: 2 дня в офисе и 3 дня удалённо
- Пятидневная рабочая неделя
навыки
Многопрофильный российский ИТ-холдинг: внедряет и поддерживает решения для бизнеса и госсектора — от системной интеграции и дата-центров до облачных сервисов (T1.Cloud), разработки ПО, кибербезопасности, инженерных и инфраструктурных решений.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
