Описания нет
сегодня
Специалист службы технической поддержки
ниже рынка на 63,3%
вакансия
~ 71 000 ₽
в среднем
193 276 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Приём и обработка входящих обращений (по телефону и электронной почте)
- Регистрация и закрытие заявок в системе АСУ ТП
- Обработка и решение обращений по имеющимся инструкциям
- Эскалация обращений в другие отделы
- Работа в системе мониторинга Zabbix
требования
- Знание ОС линейки Windows на уровне продвинутого пользователя
- Знание основ сетевых технологий
- Грамотная речь, вежливость, ответственность
- Будет плюсом: Знание сетевого или серверного оборудования (будет преимуществом)
условия
- Сменный график работы 1/3 (сутки) с 9:00 до 9:00
- В месяц по 7-8 смен
- Наставничество и обучение
- Работа в аккредитованной ИТ-компании
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Работа в сильной команде профессионалов, интересные задачи
- Поддержка корпоративных активностей и инициатив
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
