Специалист службы технической поддержки

ниже рынка на 72,2%

вакансия ~ 36 500 ₽

в среднем 131 206 ₽

мэтч

Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

Описания нет

Прием входящих телефонных обращений и их последующая обработка.
Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов.
Предоставление потенциальным и существующим клиентам информации об услугах, предоставляемых компанией.
Техническая консультация абонентов компании.

Образование: высшее, средне-техническое; также рассматриваются студенты, обучающиеся в технических ВУЗах и лицеях по специальности IT/телекоммуникация;
Владение ПК на уровне опытного пользователя, наличие базовых знаний в области администрирования локальных сетей;
Грамотная речь, четкая дикция, коммуникабельность, ответственность, уверенность в себе, пунктуальность, способность к обучению.
Будет плюсом: Опыт работы на аналогичных должностях в сферах связи и телекоммуникаций приветствуется

Доступны 3 графика работы: посменный скользящий (сутки через две), стандартный 5/2, 2/2 по 12 часов;
Предусмотрено бесплатное обучение.
Возможность профессионального и карьерного роста.

обработка обращений телефонные обращения поддержка клиентов консультирование клиентов техническая поддержка телекоммуникации администрирование сетей локальные сети компьютерная грамотность грамотная речь четкая дикция коммуникабельность

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.