Привет! На связи 100UP. 100UP – IT-агентство, лидер в разработке e-commerce решений и проектов для автомобильного сектора. Создаем сложные digital-продукты и развиваем собственные стартапы: obotbot – платформа умных голосовых роботов для бизнеса; ilovedata – сервис идентификации и защиты номеров телефонов посетителей сайтов. Наша миссия — стать ведущим digital-агентством для автосалонов. И сейчас мы ищем коллегу на позицию начинающего специалиста, который готов расти вместе с нами и вносить реальный вклад в наши проекты.
3 ноя
Специалист поддержки CRM-систем и телефонии
ниже рынка на 49,4%
вакансия
~ 78 500 ₽
в среднем
155 046 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Подключение сервисов телефонии нашим клиентам, рассылка счетов по телефонии и SMS-сервисам
- Регистрация доменов
- Техническая поддержка клиентов по телефонии и сайтам, работа в чатах по нескольким каналам связи (преимущественно чаты)
- Работа в CRM-системе: загрузка документов в CRM-систему, выполнение настроек, обработка данных
- Решение типовых проблем в работе сервисов и их эскалация в случае необходимости
требования
- Обязательное наличие своей техники для работы (ноутбук)
- Умение грамотно писать и говорить
- Понимание принципов работы CRM
- Теоретическое или практическое понимание принципов работы IP-телефонии
- Внимательность к деталям и готовность быстро обучаться по инструкциям
- Опыт удаленной работы
условия
- Достойный старт: оклад 60 000 рублей на руки с возможностью роста по грейдовой системе до 97 000 рублей (за 8-9 месяцев)
- Четкий карьерный путь: возможность дорасти до 4-го грейда, расширяя свою экспертизу и ответственность
- График: 5/2 с плавающими выходными
- Погружение в продукты и задачи с первых дней работы, поддержку в лице наставника и команды заботы HR
- Полный цикл производства: все этапы создания продуктов компании находятся и реализуются под нашим контролем (инхаус)
- Мы создали и поддерживаем среду, где ценят людей: прозрачность процессов, открытые коммуникации и внимательное отношение к сотрудникам
- Уникальный профессиональный опыт: ты будешь работать с интересными проектами и сложными задачами, решая которые получишь востребованный экспертный уровень
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
