Специалист по технической поддержке

ниже рынка на 33,0%
вакансия ~ 129 500 ₽
в среднем 193 276 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

описание

Описания нет

задачи

  • Техническое сопровождение клиентов (установка СПС КонсультантПлюс, пополнение, обновление).
  • Поддержка продуктов, размещенных на серверах компании.
  • Техническая поддержка, консультирование сотрудников компании и представителей партнеров по техническим вопросам.
  • Ведение статистики обращений, внутренних баз данных, формирование отчетности.

требования

  • Образование высшее.
  • Наличие релевантного опыта работы.
  • Уверенный пользователь MS Excel, Access.
  • Знание устройства ЛВС и Интернет. Базовые знания Linux, SQL.
  • Знание принципов работы AI.
  • Аналитический склад ума, ответственность, коммуникабельность, активность.
  • Будет плюсом: Приветствуется знание технологий КонсультантПлюс (установка, пополнение СПС)

условия

  • Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
  • Заработная плата от 138 000 рублей до 160 000 рублей (до вычета НДФЛ). Точная сумма определяется по результатам собеседования и зависит от опыта и навыков соискателя.
  • Квартальные премии - по результатам работы.
  • Возможность профессионального развития.
  • Медицинская страховка (ДМС).
  • Рабочий день с 10.00 до 18.00 часов, включая обеденный перерыв.
  • Офис в шаговой доступности от ст. м. Профсоюзная (5 мин. пешком).

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.