Мы — аккредитованная IT-компания, IT-ядро федеральных торговых сетей «Победа» и «Гулливер». Мы создаем и поддерживаем IT-системы, которые являются фундаментом для роста и успеха нашего бизнеса. Используем современный стек технологий и гибкие подходы к управлению. Мы усиливаем нашу команду отдела технической поддержки, в связи с этим — в поисках Специалиста по технической поддержке в группу удалённой технической поддержки информационных систем.
Специалист по технической поддержке
ниже рынка на 64,5%
вакансия
~ 69 500 ₽
в среднем
195 964 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Решение обращений сотрудников при работе с программным обеспечением автоматизации торговли (вторая линия технической поддержки).
- Обеспечение бесперебойной работы заданий по обмену данными между системами автоматизации торговли, формирование отчетности.
- Подготовка, настройка и установка новых рабочих мест сотрудников в части программного обеспечения автоматизации торговли и аналитических систем.
- Устранение технических проблем при работе программного обеспечения с ГИС ЕГАИС, ВЕТИС и EDI.
- Выполненные в срок обращения сотрудников компании согласно SLA.
требования
- Знание принципов работы ГИС ЕГАИС, ВЕТИС и EDI.
- Умение строить базовые SQL запросы.
- Знание принципов документооборота.
- Среднее специальное или высшее техническое образование (информационные технологии, как преимущество).
- Понимание основных принципов работы баз данных (MSSQL, PostgreSQL).
- Будет плюсом: Желателен опыт работы от 1 года специалистом технической поддержки в коммерческой организации
условия
- официальное с первого дня, полный соцпакет, 100% белая зарплата.
- первый месяц обучение по графику 5/2 с 9:00 до 17:30 в офисе в Ульяновске, Московское шоссе, 6. Далее переход на гибрид/удаленку/офис 2/2 с 8:00 до 20:00.
- корпоративный транспорт до офиса и обратно.
- после успешного прохождения испытательного срока.
- ЧТС - 470 руб./час до вычета НДФЛ + квартальная премия 17 242 руб. до вычета НДФЛ (после испытательного срока).
- Аккредитованная IT-компания.
- Более 200 IT-специалистов в команде. Открытая атмосфера, общение на «ты», реальное влияние на продукты.
- Оплата курсов, сертификаций и конференций.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
