Специалист информационной поддержки

ниже рынка на 76,6%
вакансия ~ 50 500 ₽
в среднем 216 112 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

описание

Описания нет

задачи

  • Консультирование клиентов и партнеров компании в онлайн-чате поддержки и электронной почте по условиям оказания услуг
  • Решение технических вопросов при использовании сервисов компании, инструктирование по устранению ошибок
  • Передача запросов на выполнение в соответствующие подразделения компании
  • Контроль корректности информации в инструкциях и скриптах ответов
  • Анализ задач, поступающих от сотрудников компании, и передача их на выполнение

требования

  • Опыт работы в службе технической поддержки клиентов от 1 года
  • Грамотная письменная речь
  • Ответственность, добросовестное отношение к своим должностным обязанностям
  • Уверенный пользователь ПК, Internet
  • Будет плюсом: Опыт работы в сфере оценки недвижимости приветствуются

условия

  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
  • Оформление по ТК РФ
  • Заработная плата 46 000 руб. до вычета НДФЛ + ежемесячные премии по результатам работы

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.