IT SPACE разрабатывает программное обеспечение для экстренных служб 101, 103 и 112. Ключевой продукт компании — КомекSoft, внедрённый в 70% городов Казахстана.
системный администратор экстренных служб
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Принимать заявки от пользователей;
- Передавать информацию дальнейшим исполнителям;
- Консультировать пользователей по возникающим вопросам;
- Проводить обучение сотрудников по использованию программного обеспечения;
- Контролировать поступление и доставку необходимого оборудования;
- Отслеживать, всё ли оборудование было отправлено и доставлено;
- Взаимодействовать с коллегами по рабочим вопросам и сопровождению пользователей.
требования
- Знание казахского языка;
- Желание учиться и развиваться;
- Готовность работать и быстро включаться в задачи;
- Ответственность и внимательность;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение вежливо и понятно общаться с пользователями;
- Базовые навыки работы с компьютером и офисными программами;
- Умение работать в команде;
- Будет плюсом опыт работы в технической поддержке, понимание принципов работы программного обеспечения, опыт обучения или консультирования пользователей.
условия
- От KZT300000;
- Стабильная заработная плата;
- Официальное оформление и социальные отчисления;
- Профессиональный, дружный и поддерживающий коллектив;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Комфортные условия работы и развитая корпоративная культура;
- График работы 5/2;
- Испытательный срок — 3 месяца.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.