IT-специалист кассовых систем

Описания нет

• Техническая поддержка сотрудников
• Приём технических заявок от сотрудников торговых точек
• Общение с персоналом через Telegram и MAX
• Удалённое подключение к рабочим компьютерам при необходимости
• Помощь сотрудникам в решении технических вопросов
• Восстановление доступов, настройка пользователей и прав
• Решение проблем с компьютерами, кассами, принтерами, интернетом и другим оборудованием
• Сопровождение и контроль стабильной работы iiko, YUMA, кассовых рабочих мест, POS-систем, принтеров чеков, периферийного оборудования, интеграций кассы с другими сервисами компании
• Устранение ошибок
• Помощь сотрудникам при сбоях
• Настройка новых рабочих мест
• Настройка пользователей и прав доступа
• Контроль обмена данными
• Взаимодействие с технической поддержкой iiko и YUMA
• Контроль доступности и корректной работы сайта
• Решение возникающих технических проблем
• Контроль работы форм заказа
• Проверка корректности передачи заказов
• Администрирование сайта в рамках имеющихся доступов
• Контроль домена, хостинга, DNS и SSL-сертификатов
• Взаимодействие с разработчиками и подрядчиками при необходимости
• Контроль стабильной работы мобильного приложения
• Проверка корректности оформления заказов
• Выявление технических ошибок
• Контроль интеграции приложения с кассовой системой и другими сервисами

• ответственность
• самостоятельность
• техническое мышление
• способность быстро разобраться в незнакомой проблеме
• умение нормально общаться с сотрудниками, которые могут плохо разбираться в технике
• способность объяснять простыми словами
• оперативность
• умение самостоятельно искать решение
• готовность доводить задачу до результата
• внимательность при работе с доступами и настройками

• Полностью удалённая работа.
• Частичная занятость.
• Оплата — 10 000 ₽ в месяц.
• Постоянное сотрудничество.
• Стабильный ежемесячный объём задач.
• Возможность совмещать с другими проектами.
• Основная работа — техническая поддержка сети по возникающим обращениям