Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструменты
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
Мы — технологический стрим. Внутри стрима мы формируем новую автономную команду сопровождения в часовом поясе МСК+5. Задача команды — обеспечивать непрерывную работу, мониторинг и оперативное устранение инцидентов на промышленной среде во внерабочее для Москвы время. Мы ищем инженера поддержки «на месте»,который со временем вырастет в эксперта по надежности и траблшутингу.
задачи
Работа с инцидентами: контроль за своевременным реагированием на сбои (Incident Management) на проме, локализация проблем и восстановление работоспособности систем по SLA.
Взаимодействие в рамках стрима: плотная синхронизация с московской командой сопровождения и смежными командами, в т.ч. при передаче новых релизов на поддержку.
Мониторинг и контроль: развитие систем мониторинга, контроль за метриками здоровья приложений (Health checks, бизнес-метрики).
Ведение базы знаний: актуализация эксплуатационной документации, инструкций по устранению аварий (Runbooks) и проведение Post-mortem анализа инцидентов.
требования
Знание ITIL/ITSM: понимание процессов Incident, Problem и Event Management.
Уверенное администрирование Linux, умение оперативно ориентироваться в консоли и анализировать логи.
Понимание принципов работы контейнеризации (Docker, Kubernetes) на уровне проверки статусов подов и чтения логов контейнеров.
Базовые навыки работы с СУБД (PostgreSQL) — написание SQL-запросов для проверки данных при инцидентах.
Понимание принципов мониторинга (Grafana, Prometheus, ELK) и сетевого взаимодействия (микросервисная архитектура).
высокая автономность (работа в отрыве от основного времени МСК), умение принимать решения в условиях критических аварий.
Будет плюсом: Опыт работы в банковском секторе (FinTech) или крупных Enterprise-компаниях со строгими SLA
Многопрофильный российский ИТ-холдинг: внедряет и поддерживает решения для бизнеса и госсектора — от системной интеграции и дата-центров до облачных сервисов (T1.Cloud), разработки ПО, кибербезопасности, инженерных и инфраструктурных решений.
