IT-инженер инфраструктуры

Медийные Технологии - молодая и амбициозная компания, команда единомышленников, которая создает программные продукты на базе искусственного интеллекта для автоматизации и повышения эффективности бизнес-процессов. Мы усиливаем ИТ-команду и ищем двух начинающих специалистов (Junior IT-инженер / Младший системный администратор), которых мы готовы активно обучать и растить до уверенных Middle-специалистов.

• Поддержка пользователей в офисе и удаленных сотрудников.
• Прием и обработка заявок, помощь с типовыми проблемами (ОС, ПО, принтеры, доступы).
• Грамотная эскалация сложных инцидентов на руководителя (L3).
• Администрирование Exchange (почтовые ящики, рассылки, базовые настройки).
• Работа с антивирусным ПО (Касперский) — установка, обновление, контроль срабатываний.
• Поддержка корпоративной телефонии, настройка и обслуживание принтеров, сканеров и другой периферии.
• Сборка, настройка и выдача новой техники (Windows/macOS), установка корпоративного софта, обновление ПО.
• Управление складом техники, учет и инвентаризация ИТ-активов и лицензий.
• Взаимодействие с партнерскими ИТ-службами по вопросам оборудования.
• Коммутация портов, патчинг, базовая диагностика сетевых проблем у пользователей.
• Управление офисным VPN.
• Коммуникация с интернет-провайдерами (Билайн, МТС) при возникновении проблем.
• Помощь в приемке работ по монтажу и обслуживанию СКС, СКУД и систем видеонаблюдения, инвентаризация оборудования.
• Администрирование пользователей, базовая настройка workflow, помощь с интеграциями.
• Контроль учетных записей и обработка заявок на доступ к ресурсам компаний-партнеров (включая VPN-подключения).
• Поддержка пользователей 1С и координация с партнерами по вопросам доступов и работы системы.
• Помощь пользователям с Консультант Плюс, Контур и банкинг.
• Настройка ЭЦП, КриптоПро и токенов (Рутокен, JaCarta).

• Понимание, как решать типовые пользовательские проблемы.
• Умение грамотно общаться, не бояться рутины и с эмпатией относиться к просьбам пользователей.
• Уверенное знание Windows 10/11 (установка с нуля, настройка профилей, поиск базовых неисправностей).
• Базовое понимание macOS (как переустановить, где лежат логи, как настроить сеть).
• Четкое понимание, что такое IP-адрес, маска, шлюз, DNS, DHCP.
• Умение пользоваться ping, tracert, nslookup для первичной диагностики «почему не работает интернет».
• Умение завести пользователя, сбросить пароль, добавить ПК в домен, понимание, что такое групповые политики (GPO).
• Опыт работы с Exchange (создание ящиков, настройка пересылок) и антивирусным ПО (Касперский) — желательно.
• Умение собрать/разобрать ПК или ноутбук, заменить комплектующие, подключить периферию, обжать витую пару.
• Искреннее желание развиваться в ИТ-инфраструктуре, готовность «работать руками» и впитывать новые знания.
• Будет плюсом: Базовое представление о VLAN, NAT, маршрутизации и VPN; Любой опыт (даже домашний/учебный) с маршрутизаторами MikroTik или Huawei; Опыт работы с Яндекс.Трекером (настройка пользователей, workflow); Опыт работы с 1С:Предприятие, Консультант Плюс, Контур; Понимание принципов работы SLA и опыт работы с тикет-системами

• Вы не будете просто «сидеть на эникейке», а будете постепенно подключаться к проектам по настройке сети, безопасности и автоматизации.
• Понятный путь развития внутри компании.
• Гетерогенный парк техники, современные технологии, возможность работать с разными системами.
• Уровень дохода обсуждается с финальным кандидатом по итогам собеседования.
• Интересные задачи, крутые кейсы, возможность выйти на новый профессиональный уровень.
• Участие в новом интересном проекте.
• 100% «белая» заработная плата, официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
• График 5/2, Гибкое начало рабочего дня с 9.00-10.00, окончание с 18.00-19.00.
• Дружный и неравнодушный коллектив профессионалов.
• Программа ДМС после успешного прохождения испытательного срока.