18 авг

инженер технической поддержки для АРМ

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 217 766 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

описание

ОНЛАНТА входит в Группу компаний «ЛАНИТ» и предоставляет облачные услуги OnCloud.ru, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержку ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационную безопасность и DevOps.

задачи

  • Обрабатывать и выполнять заявки в ITSM-системе, соблюдать SLA и регламенты;
  • Настраивать и поддерживать рабочие станции на Windows и Astra Linux, а также установленное ПО;
  • Администрировать Active Directory, Exchange и Mailion;
  • Поддерживать работоспособность АРМ, включая ПК, периферию и офисное ПО;
  • Оказывать техническую поддержку и консультировать пользователей;
  • Выполнять работы в серверной: коммутацию, работы с СКС и патч-панелями;
  • Подготавливать и перемещать рабочие места, устанавливать ПО;
  • Выполнять базовое обслуживание печатной техники и заменять картриджи;
  • Настраивать и организовывать созвоны с использованием ВКС, TrueConf и Polycom;
  • Поддерживать клиент-банки;
  • Составлять инструкции и чек-листы;
  • Взаимодействовать с 3-й линией поддержки.

требования

  • Опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором;
  • Опыт администрирования MS Active Directory и Exchange;
  • Знание принципов работы сетей TCP/IP, электронной почты и IP-телефонии;
  • Навыки работы с Active Directory и ALD Pro;
  • Навыки установки, настройки и поддержки ПК, ноутбуков, периферии и офисного ПО;
  • Знание английского языка на техническом уровне для чтения документации;
  • Опыт проведения работ в серверных помещениях: коммутация, расшивка патч-панелей и СКС.

условия

  • Наставник на время адаптации и ИПР;
  • График 5/2 с вариантами начала рабочего дня в 8:30, 9:30 или 10:30;
  • Добровольное медицинское страхование за счёт работодателя после испытательного срока;
  • Доплата больничного до полной заработной платы до 14 дней в году после испытательного срока;
  • Фитнес, кафе, салон красоты и врач в офисе;
  • Корпоративные скидки на различные виды страхования и изучение английского языка;
  • Электронная библиотека;
  • Детские праздники для детей сотрудников компании;
  • Скидки от партнёров на культурные и развлекательные мероприятия;
  • Компенсация занятий спортом для сотрудника и членов его семьи;
  • Офис в Москве, у станций метро Павелецкая или Новокузнецкая.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.

Посмотреть зарплаты

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.