инженер технической поддержки банковской инфраструктуры

Ipotekabank OTP Group входит в международную европейскую банковскую группу, представленную в 12 странах.

• Устанавливать, настраивать и поддерживать аппаратное и рабочее оборудование: ПК, принтеры, сканеры, МФУ и сетевые устройства;
• Мониторить и обеспечивать стабильную работу приложений и ИТ-инфраструктуры;
• Устранять неполадки аппаратного, программного и сетевого характера;
• Устанавливать, настраивать и обслуживать операционные системы Windows и Linux;
• Поддерживать и администрировать корпоративное программное обеспечение: MS Office, Outlook, Teams и антивирусные решения;
• Администрировать и настраивать рабочие станции в корпоративной сети;
• Мониторить производительность приложений и участвовать в мероприятиях по оптимизации;
• Управлять инцидентами и проблемами, включая анализ первопричин и разработку мер по предотвращению;
• Участвовать во внедрении изменений, обновлений и новых ИТ-решений;
• Сотрудничать с командами разработки, безопасности и бизнеса;
• Подготавливать и вести техническую документацию и отчёты.

• От 2 лет соответствующего опыта;
• Хорошо знать компьютерное оборудование и периферийные устройства;
• Иметь опыт работы с Windows и базового администрирования Linux;
• Понимать сетевые технологии TCP/IP, DNS, DHCP, VPN и VLAN;
• Иметь практический опыт работы с сетевым оборудованием: коммутаторами, маршрутизаторами и точками доступа Wi-Fi;
• Понимать сетевые протоколы и модель OSI/ISO;
• Иметь опыт устранения сетевых неполадок с использованием ping, tracert и telnet;
• Знать основы инфраструктуры Ethernet, Wi-Fi, оптоволоконных и медных кабелей;
• Понимать принципы информационной и сетевой безопасности;
• Иметь опыт работы с технической документацией и отчётностью;
• Обладать высокими коммуникативными навыками и уметь работать в команде;
• Быть ответственным, внимательным к деталям, уметь работать в многозадачном режиме и решать проблемы;
• Будет плюсом опыт работы в банковском или финансовом секторе, опыт работы с macOS, знание английского языка.

• Возможность получить знания и глубокое понимание банковской отрасли;
• Передовые ИТ-технологии и инновационные решения;
• Участие в различных проектах;
• Тесное сотрудничество с командами группы OTP;
• Конкурентоспособная система оплаты труда;
• Несколько карьерных возможностей.