Описания нет
Инженер поддержки систем ВКС, АВС
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Приём и обработка заявок пользователей на 2-й линии поддержки (L2)
- Диагностика и устранение инцидентов на уровне сети передачи данных, ВКС, АВС.
- Настройка, администрирование и мониторинг сетевого оборудования, ВКС, АВС.
- Эскалация сложных инцидентов на 3-ю линию, ведение документации и БЗ.
требования
- Уверенное знание сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, VPN, маршрутизация и коммутация)
- Опыт работы с сетевым оборудованием — Cisco, Extreme, Eltex, Qtech, Huawei и т.д.
- Понимание принципов работы СПД, адресации и диагностики сети
- Навыки работы с заявками в ITSM-системах
- Будет плюсом: Опыт работы с системами видеоконференцсвязи (ВКС) — TrueConf, Vinteo, Poly, Yealink, Huawei Ideahub; Опыт работы с аудио-видео оборудованием (АВС), CPE-устройствами, Wi-Fi-оборудованием
условия
- Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;
- Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;
- Срочный трудовой договор на 1 год с возможностью пролонгации;
- График: 5/2, 9.00-18.00 Мск;
навыки
Российский технологический партнер и системный интегратор. Более 30 лет строит ИТ-инфраструктуры, внедряет информационные системы, разрабатывает ПО и оказывает сервисную поддержку.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.