инженер доступности облачных сервисов

Cloud.ru Evolution — публичное облако на собственных разработках Cloud.ru и свободно распространяемых компонентах. Платформа включает IaaS-, PaaS- и ML-сервисы для решения разных бизнес-задач.

• Лидировать виртуальную команду поддержки и эксплуатации третьей линии, развивающую продукт и обеспечивающую его эксплуатацию для клиентов и партнёров;
• Обеспечивать доступность платформы по SLA, SLO и SLI для конечных пользователей;
• Отвечать за надёжность облачных сервисов Cloud.ru Evolution для клиентов и партнёров;
• Управлять жизненным циклом запуска продуктов: private preview, public preview и general availability;
• Отвечать за процессы управления изменениями и проблемами в рамках собственной платформы;
• Работать вместе с командой разработки четырёх продуктовых направлений над стабильностью и эффективностью облачных сервисов;
• Внедрять изменения в платформу для повышения NPS продуктов.

• Готовность отвечать за запуск технически сложных продуктов и их сопровождение;
• Понимание процессов поддержки и опыт управления инженерами в линейной или матричной структуре;
• Понимание принципов работы PaaS-сервисов и отказоустойчивой инфраструктуры;
• Опыт построения процессов поддержки и эксплуатации, включая автоматизацию и мониторинг;
• Понимание метрик SAT, CSAT, NPS, SLO и SLA;
• Опыт работы с архитектурой микросервисов;
• Знание современных подходов к разработке и сопровождению программного обеспечения: CI/CD, DevOps, SRE;
• Знание инструментов автоматизации, контейнеров и оркестрации: Ansible, Terraform, Docker, Kubernetes;
• Опыт работы с крупными клиентами, использующими облачные сервисы;
• Будет плюсом опыт работы с облачными провайдерами Google Cloud, AWS, Azure, Yandex Cloud, VK Cloud.

• Оформление по трудовому законодательству РФ;
• Конкурентный уровень дохода: оклад и годовой бонус;
• ДМС со стоматологией и возможностью подключить детей и родственников;
• Гибкое начало рабочего дня и сокращённый рабочий день по пятницам;
• Бонусные программы от компаний-партнёров;
• Бонус за рекомендацию кандидата, принятого на работу;
• Обучение в корпоративном университете;
• Участие в профильных конференциях в качестве спикера или слушателя;
• Спортивные сообщества и клубы по интересам.