сегодня

help desk specialist игровых проектов

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 205 173 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

описание

Леста Игры разрабатывает игровые проекты в разных жанрах и создаёт игры «Мир танков», «Мир кораблей» и Tanks Blitz, а также работает над новыми проектами.

задачи

  • Обрабатывать обращения на первой линии
  • Проводить первичную диагностику и решать проблемы в зоне ответственности
  • Маршрутизировать задачи по ответственным подразделениям
  • Общаться с пользователями
  • Вести внутреннюю документацию

требования

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Английский не ниже B1
  • Умение работать с технической документацией
  • Опыт работы с клиентами от 1 года
  • Опыт работы с Jira и Confluence

условия

  • Официальное трудоустройство по ТК РБ
  • Расширенный полис ДМС с первого месяца работы
  • Доплаты по больничным листам и дни отдыха
  • Тренажёрный зал, душевые и комнаты отдыха в офисе
  • Компенсация занятий спортом и питания в корпоративной столовой
  • Подарки на день рождения и в первый день в компании; выплаты на свадьбу и рождение детей
  • От 500 до 1000 единиц игрового золота на игровой аккаунт ежедневно
  • Корпоративные шаттлы между метро и офисом «Волна» по адресу: Минск, Партизанский проспект, 178/2
  • Гибкое время начала работы: с 8 до 11; окончания — с 17 до 20

Разрабатывает и издаёт «Мир танков», «Мир кораблей» и Tanks Blitz в России и Беларуси, с офисами в СПб, Москве, Минске и Ташкенте, основана в 1991 году.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.

Посмотреть зарплаты

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.