описание
Описания нет
задачи
- Организация поддержки инфраструктурных систем и сервисов, систем и оборудования в рамках заключенных договоров и соблюдением SLA
- Организация оперативной помощи работникам подразделений при возникновении системных и технических сбоев в работе информационных систем (в рамках своих компетенций)
- Управление сотрудниками, задействованными в сопровождении ИС из БПС (участие в найме, постановка задач, контроль выполнения задач, учет трудозатрат и т.д.)
- Разработка, вычитка и поддержание в актуальном состоянии в актуальном состоянии технической документации по тематике отдела и выполняемым работам
- Взаимодействие с Заказчиком и структурными подразделениями Заказчика
- Анализ архитектуры ИС
- Выполнение поручение начальника отдела, зам.директора департамента и директора департамента
- Участие в подготовке ресурсных планов, договоров и других presale-активностей
- Ведение базы знаний (wiki) по направлению
требования
- Высшее образование
- Опыт на аналогичной должности от 3х лет
- Английский для чтения и понимания документации на английском языке
- Знание принципов ITIL, ITSM
- Глубокие знания по правилам построения архитектуры ИС
- Высокий уровень ответственности, проактивность, умение работать с командой
условия
- Гибридный формат работы в Москве: современное пространство в 5 минутах от м. Новокузнецкая (фитнес-зал, настольный теннис, комната PS 5, регулярные активности для резидентов).
- Работа в аккредитованной ИТ-компании со всеми предусмотренными государственными льготами, включая ИТ-ипотеку.
- Полностью «белая» заработная плата. Уровень дохода обсуждается индивидуально и зависит от опыта и экспертизы.
- ИТ-отсрочка и бронь от мобилизации как для сотрудников компании с критически важной инфраструктурой.
- Корпоративные льготы на авиабилеты авиакомпаний «Аэрофлот», «Россия» и «Победа» для сотрудника и членов семьи (родители, супруг(а), дети).
- ДМС с первого рабочего дня: стоматология, помощь на дому, плановый и экстренный стационар; возможность подключения семьи на льготных условиях.
- Компенсация питания при работе из офиса.
- Курсы, сертификации, профессиональные конференции.
- Корпоративный сервис благополучия: безлимитные консультации с экспертами по юридическим, психологическим, финансовым вопросам и вопросам здорового образа жизни.
- Корпоративные мероприятия и активности: спорт, киберспорт, мотопробеги и другие форматы внерабочего общения.
- Дополнительно: кафетерий скидок, доступ к корпоративной библиотеке Alpina Digital, билеты на футбольные и баскетбольные матчи.
