ML Engineer

Команда внедряет искусственный интеллект в процессы обслуживания Т-Банка, создавая подход к автоматизации клиентской поддержки, в котором автономные агенты помогают решать запросы от начала до конца.

• Разбираться в бизнес-процессах и клиентских задачах, адаптировать их под возможности больших языковых моделей;
• Разрабатывать и улучшать решения на базе больших языковых моделей: работать с контекстом, оптимизировать инференс и дообучать модели;
• Отвечать за качество и эффективность работы агента в промышленной среде;
• Взаимодействовать с бизнес-заказчиками: уточнять требования, определять метрики успеха и подбирать оптимальные решения для бизнес-задач.

• Опыт работы в машинном обучении от 2 лет;
• Опыт запуска решений в промышленную эксплуатацию;
• Глубокие знания в области больших языковых моделей, понимание принципов контекст-инжиниринга и оценки качества агентов;
• Знакомство с современными подходами к обучению и развитию больших языковых моделей;
• Ориентация на результат и готовность отвечать за достижение бизнес-метрик.

• Работа в офисе или гибридный формат — по договоренности с руководителем;
• Работа в аккредитованной ИТ-компании;
• Добровольное медицинское страхование со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких, а также страховка от несчастных случаев и болезней;
• Рост по карьерному треку: прохождение курсов по софт- и хард-скиллам, развитие с поддержкой ментора и повышение уровня с матрицей компетенций и регулярным ревью;
• Сообщество экспертов, возможность делиться знаниями, выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи;
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни;
• Компенсация затрат на спортивные абонементы, приложение для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами;
• Три дополнительных дня к отпуску с возможностью использовать для отдыха или получить компенсацию;
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкая программа скидок от партнеров.