ML Engineer

Команда внедряет AI-агентов в процессы обслуживания Т-Банка, создавая подход к автоматизации клиентской поддержки, в котором автономные агенты решают запросы клиентов без использования классических чат-ботов и жестких сценариев.

• Разбираться в бизнес-процессах и клиентских задачах, адаптировать их под возможности LLM;
• Разрабатывать и улучшать LLM-решения: работать с контекстом, оптимизировать инференс и дообучать модели;
• Отвечать за качество и эффективность работы ИИ-агента в промышленной среде;
• Взаимодействовать с бизнес-заказчиками: уточнять требования, определять метрики успеха и подбирать оптимальные решения для бизнес-задач.

• Опыт работы в машинном обучении от 2 лет;
• Опыт запуска ML-решений в промышленную эксплуатацию;
• Глубокие знания в области LLM, понимание принципов контекст-инжиниринга и оценки качества ИИ-агентов;
• Знание современных подходов к обучению и развитию больших языковых моделей;
• Ориентация на результат и готовность отвечать за достижение бизнес-метрик.

• Работа в аккредитованной ИТ-компании;
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких;
• Страховка от несчастных случаев и болезней;
• Рост по карьерному треку: курсы по софт- и хард-скиллам, поддержка ментора, матрица компетенций и регулярное ревью;
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни;
• Компенсация затрат на спортивные абонементы, доступ к приложению Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки;
• Три дополнительных дня к отпуску с возможностью отдыха или получения компенсации;
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и программа скидок от партнеров.