Product design в core product

Привет! Я Дима, отвечаю за продуктовый дизайн в Профи.ру. Наш сервис помогает клиентам найти профессионала для любой задачи, а специалистам — зарабатывать на том, что они любят и умеют делать. Core Product отвечает за основной сценарий сервиса: от первого визита до сделки и оплаты услуги. Внутри кластера несколько продуктовых команд: они отвечают за путь клиента до заказа, выбор специалиста, мэтчинг, монетизацию.

• Познакомиться с дизайнерами и продуктовыми командами, выстроить доверительные отношения с командой и лидерами функций.
• Провести аудит дизайн-функции Core: понять, какие процессы работают, где теряется качество и что стоит менять в первую очередь.
• Посмотреть на продукт целиком и найти места, где решения разных команд противоречат друг другу или нарушают баланс интересов бизнеса, клиентов и специалистов.
• Подключиться к найму и провести вместе со мной как минимум один найм дизайнера.
• Поднять качество продуктовых и дизайн-решений. Сформулировать, чем сильная постановка отличается от слабой, что мы считаем хорошим дизайн-решением и как это оценивать.
• Создать инструменты, которые помогут команде повышать планку: критерии, гайдлайны, примеры и практики ревью — и встроить их в ежедневную работу дизайнеров.
• Выстроить подход к развитию команды: принципы ревью и оценки, индивидуальные и командные цели, стандарты найма.
• Вместе со мной определить, что для нас значит «дизайн в эпоху AI»: где AI действительно меняет качество работы, как это измерять и как при этом меняется роль дизайнера в продуктовой команде.
• Быть противовесом там, где продуктовые и бизнес-цели начинают доминировать над пользовательским опытом: помогать командам одновременно обеспечивать рост сейчас и создавать новую ценность для клиентов и специалистов.
• Вместе со мной и другими дизайн-лидами развивать дизайн-функцию Профи.ру: процессы, стандарты качества, найм и подходы к развитию дизайнеров.
• Влиять на развитие продукта. Выходить за рамки отдельных команд и помогать находить решения для сквозных задач Core — от мэтчинга и доверия до новых пользовательских сценариев и AI-инструментов. При этом держать баланс между ростом бизнеса и ценностью для клиентов и специалистов.

• От 10 лет в дизайн-индустрии, из них не меньше пяти — в продуктовых командах.
• Важно иметь опыт сложных задач с высокой неопределённостью и уметь отличать сильное решение от просто убедительного.
• 1–2 года лидерства команды от трёх человек.
• Умение держать в голове интерфейс, бизнес-модель, метрики и интересы разных сторон.
• Важно отличать гипотезу проблемы от гипотезы решения и понимать, как проверять каждую.
• Умение не только решить конкретную проблему, но и изменить процесс так, чтобы похожие проблемы не повторялись.
• Способность твёрдо высказать мнение, аргументировать его и при этом услышать другую сторону.
• Не избегать сложных разговоров, но и не продавливать решения.
• Говорить о проблемах так, чтобы было понятно, что именно можно улучшить.
• Будет плюсом: Особенно полезен опыт в двусторонних продуктах — например, в услугах, доставке или такси

• Работай где и когда тебе удобно.
• С первого дня работы ходи в лучшие клиники России, пользуйся телемедициной.
• Оплачиваем курсы, конференции, митапы. Проводим тренинги и хакатоны.
• Платим в рынке или выше. Пересматриваем зарплату и грейд два раза в год.
• Каждое утро омлет, запеканка, каша, авокадо, лосось, сыр и другая вкуснятина.
• Пользуйся электронной библиотекой «Альпина» или бери с книжной полки в офисе.
• Компенсируем до 3450 рублей gross от стоимости заказа на Профи.ру.
• Встречайся с профийцами в любом городе. Компания компенсирует веселье :)
• Оплатим часть стоимости сеансов с психотерапевтом.
• Частично компенсируем любой спорт: фитнес-клуб, занятия с тренером, студии.
• Выбирай коворкинг в любом городе, кроме Москвы (там уже есть классный офис).
• Оплатим нужную мебель и аксессуары для домашнего рабочего места.