системный аналитик
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Проект для кадровой службы силового ведомства.
задачи
- Проектировать ITSM-системы (Service Desk) для команд от 100 операторов;
- Управлять процессами ITIL v3/v4, включая инциденты, запросы, изменения, проблемы и SLA;
- Проектировать CMDB, включая модель конфигурационных единиц, связи и синхронизацию;
- Работать с моделями LDAP/AD и ролевыми моделями;
- Интегрировать Service Desk с системами аутентификации, включая ЕСИА.
требования
- Опыт проектирования ITSM-систем с количеством операторов от 100 человек;
- Знание процессных моделей ITIL v3/v4 или их российских аналогов;
- Опыт проектирования CMDB;
- Опыт работы с моделями LDAP/AD и ролевыми моделями;
- Опыт интеграции Service Desk с системами аутентификации;
- Гражданство РФ.
условия
- Продолжительность проекта 3-6 месяцев.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.