продуктовый аналитик звонков в MAX

VK разрабатывает крупнейший мессенджер в России, который соединяет людей, сервисы и компании, а также создаёт простые и удобные инструменты коммуникации. MAX — цифровая платформа с мессенджером, мини-приложениями, нейропомощником, платёжным сервисом и конструктором чат-ботов.

• Проводить комплексный анализ продукта «Звонки в MAX», включая стратегические, тактические и операционные инициативы;
• Выполнять ретроспективный анализ и анализ трендов, объясняя изменения в метриках звонков;
• Поддерживать развитие продукта «Звонки в MAX»: планировать, проводить A/B-тестирования, проверять гипотезы на основе данных и находить инсайты;
• Подготавливать аналитические отчёты для заказчиков, делая данные доступными и понятными;
• Взаимодействовать с кросс-функциональными командами и предлагать аналитические решения для достижения бизнес-целей.

• Создавать SQL-запросы и оптимизировать таблицы и структуры данных;
• Работать с инструментами анализа данных на Python;
• Писать ETL-процессы для интеграции и обработки данных;
• Уверенно владеть BI-инструментами для построения отчётов и визуализаций;
• Создавать презентации и демонстрировать данные с помощью Google Docs, Excel и PowerPoint;
• Продвинуто знать статистику, уметь прогнозировать, сегментировать и кластеризовать данные;
• Уметь работать без A/B-тестов, когда это необходимо;
• Углублённо знать SQL, создавать запросы и оптимизировать работу с данными;
• Проявлять проактивность, находить общий язык со смежными командами и организовывать работу над сложными проектами;
• Будет плюсом знание подходов и инструментов A/B-тестирования, региональных тестов, switchback и CUPED, опыт поиска недостающих данных в открытых источниках и прогнозирования трендов метрик.

• Гибкий график работы;
• Бонусы и скидки от партнёров;
• Офис в центре Москвы;
• ДМС;
• Профессиональная команда.