Business Analyst

Команда Штаба клиентского опыта обеспечивает аналитическую поддержку премиальных сегментов клиентов.

• Подготавливать данные для бизнес-планирования в различных каналах обслуживания;
• Строить выгрузки данных для расчета ключевых показателей эффективности, доходной части канала и расчета численности;
• Искать новые источники данных, верифицировать их и внедрять в существующие процессы отчетности;
• Оценивать финансовую эффективность каналов продаж и клиентских инициатив;
• Анализировать отклонения фактических показателей от плановых, выявлять точки роста и проблемные зоны;
• Проводить исследования эффективности запускаемых проектов и подготавливать регулярные отчеты;
• Предоставлять аналитические материалы руководству для принятия управленческих решений.

• Высшее образование (математика/физика/программирование/финансы);
• Умение работать с большим объемом данных;
• Умение писать эффективные запросы SQL - Teradata (join, union, оконные функции, процедуры) и работать с большими массивами информации;
• Знание Excel на продвинутом уровне;
• Клиентоориентированность и проактивный подход к решению задач;
• Аналитический склад ума и высокая обучаемость;
• Опыт применения искусственного интеллекта инструментов в работе;
• Ответственность и умение выполнять задачу согласно поставленным срокам.

• Комфортный современный офис рядом с метро Кутузовская;
• Возможность самореализации, видеть результаты своих трудов;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции;
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте;
• Добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии;
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки Центрального банка;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Корпоративные мероприятия.