бизнес аналитик телеком-сервисов

ИТ-кластер «Телеком» развивает сервисы для оформления SIM-карт и переноса номера телефона (MNP) в сегменте B2C через онлайн-канал. Функционал включает подписание договора, выбор способа получения SIM-карты, оплату и формирование заказа.

• Взаимодействовать с заказчиками, собирать, анализировать и формализовать требования от бизнес-подразделений;
• Участвовать в проработке инициатив от этапа идеи до внедрения;
• Декомпозировать бизнес-задачи в бизнес- и функциональные требования для архитектора и команды разработки;
• Участвовать в описании и оптимизации сквозных бизнес-процессов;
• Моделировать процессы с использованием нотации BPMN или UML;
• Участвовать в формировании и улучшении клиентских и пользовательских путей;
• Формировать требования в виде технического задания;
• Взаимодействовать с архитектором и командой разработки;
• Детализировать задачи;
• Сопровождать требования на всех этапах разработки;
• Участвовать в развитии продукта совместно с владельцем продукта;
• Выявлять точки оптимизации текущей функциональности и процессов;
• Анализировать обратную связь от пользователей и бизнеса.

• Опыт работы бизнес-аналитиком от 2 лет;
• Опыт подготовки и сопровождения бизнес- и функциональных требований;
• Понимание полного жизненного цикла требований — от идеи до внедрения;
• Знание основных концепций жизненного цикла разработки программного обеспечения;
• Знание и практический опыт моделирования процессов в BPMN и UML;
• Опыт работы с инструментами визуализации экранных форм, включая Figma;
• Опыт взаимодействия с командами разработки;
• Умение разбираться в верхнеуровневой архитектуре продукта;
• Умение взаимодействовать с архитекторами, разработчиками и тестировщиками на одном языке;
• Будет плюсом опыт работы в продуктовых командах, понимание принципов Agile, Scrum и Kanban, опыт работы с Jira и Confluence.

• Профессиональные гильдии инженеров с поддержкой и обменом опытом;
• Внутренняя площадка TechTalks для обмена опытом, дискуссий и развития навыков самопрезентации;
• Участие во внешних IT-мероприятиях и профильных конференциях;
• Курсы и вебинары в корпоративном университете;
• Электронная библиотека;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
• Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы;
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Мобильная связь за счёт компании;
• Льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка и книжный сервис Строки от МТС;
• Безлимитные мессенджеры и социальные сети.