бизнес-аналитик по внедрению CRM-систем

iFabrique — официальный партнёр amoCRM с 2016 года. Мы помогаем компаниям наводить порядок в продажах: внедряем CRM-системы, автоматизируем рутинные задачи и создаём удобные инструменты для работы сотрудников и руководителей. Наши клиенты — компании из разных сфер бизнеса по всей России. Сейчас мы ищем бизнес-аналитика в команду. Опыт работы с amoCRM необязателен — всему необходимому научим. Главное для нас — способность разбираться в новых задачах, системное мышление и желание развиваться.

• Общаться с клиентами, изучать их задачи и разбираться, как устроены процессы продаж.
• Проектировать и настраивать amoCRM под задачи конкретного бизнеса.
• Создавать воронки продаж, автоматизации, настраивать задачи и другие инструменты CRM.
• Подключать готовые интеграции с телефонией, сайтами, мессенджерами и внешними сервисами.
• Составлять технические задания и взаимодействовать с другими специалистами команды.
• Проводить обучение клиентов работе с amoCRM.
• Сопровождать клиентов после внедрения, помогать улучшать работу системы.

• Уверенное владение компьютером и современными онлайн-сервисами.
• Умение быстро разбираться в новых программах и инструментах.
• Аналитический склад ума, способность структурировать информацию.
• Грамотная устная и письменная речь, умение общаться с людьми.
• Самостоятельность, ответственность и внимательность к деталям.
• Готовность учиться и применять полученные знания на практике.
• Умение организовывать свою работу и соблюдать договорённости.
• Опыт внедрения CRM не требуется.
• Для нас важнее ваши способности и отношение к работе.
• Будет плюсом: Знакомство с amoCRM, Битрикс24 или другими CRM-системами; Опыт работы в продажах, технической поддержке или автоматизации бизнеса; Понимание принципов работы отдела продаж; Интерес к IT, автоматизации и искусственному интеллекту

• Обучение работе с amoCRM и методологии внедрения CRM-систем.
• Практические задачи и реальные проекты с первых этапов работы.
• Готовые инструкции и материалы для обучения.
• Работу с компаниями из разных отраслей — задачи не будут однообразными.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График 5/2, с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
• Работу в офисе в Санкт-Петербурге.
• Среднемесячный доход на старте — от 50 000 ₽ (оклад + KPI).
• Возможность профессионального роста и увеличения дохода по мере освоения новых задач.