бизнес аналитик для AI-агентов

Сбер создаёт CRM-систему и AI-агентов, которые помогают менеджерам эффективнее работать с корпоративными клиентами: сокращать время на рутинные задачи, лучше готовиться ко встречам и быстрее находить решения для клиентов. Подразделение развивает клиентские и внутренние процессы с помощью AI, создаёт единое цифровое рабочее пространство и повышает качество клиентского опыта за счёт персонализации и проактивных рекомендаций.

• Проектировать пользовательские сценарии и бизнес-логику AI-агентов;
• Быстро создавать и тестировать функциональные прототипы AI-решений с использованием low-code/no-code-инструментов;
• Проверять гипотезы с пользователями и стейкхолдерами, оценивать эффект и определять направления развития решений;
• Участвовать в развитии AI-агентов от первых прототипов до полноценных продуктовых решений.

• Опыт бизнес-анализа и проектирования пользовательских сценариев: User Stories, Use Cases, Customer Journey Map;
• Понимание принципов работы LLM и AI-агентов, умение проектировать их логику и сценарии взаимодействия;
• Практический опыт прототипирования AI-решений с использованием low-code/no-code-инструментов;
• Опыт проведения пользовательских исследований, интервью и проверки продуктовых гипотез;
• Умение структурировать сложные задачи, работать с неопределённостью и самостоятельно находить решения;
• Умение понятно формулировать и защищать решения перед командой и стейкхолдерами.

• Офис рядом с м. Кутузовская;
• Ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте;
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.