42
сегодня

Аналитик тех. поддержки в образовательных проектах

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 191 508 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

описание

Мы в поисках аналитика технической поддержки на на социально значимые проекты в сфере образования.

задачи

  • Реагирование на сущности в системе мониторинга
  • Контроль за SLA
  • Составление отчетов по результатам отчетных периодов

требования

  • Понимание процессов управления инцидентами, проблемами, изменениями
  • Уверенное владение Excel, Word
  • Будет плюсом: Confluence, JIRA — знание будет большим плюсом; Опыт работами с системами мониторинга качества сопровождения систем; Базовые знания сетевых технологий, клиент-серверной архитектуры и принципов работы ОС

условия

  • Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной IT компании, белая ЗП
  • Соцпакет: ДМС или компенсация за спорт, транспорт, путешествия, технику, обучения
  • Активности на любой вкус: спортивные тренировки, мастер классы, курсы английского языка и книжный клуб
  • Проф. обучение и конференции, в том числе в других городах
  • Возможность работать удаленно по России, трудовой договор и другие документы высылаем почтой
  • Офисы: в Москве (ул. Полковая, д. 3, стр. 1), Самаре (Московское шоссе, д. 4, стр. 9) и Перми (ул. Советская, д. 3)
  • Доставка на дом техники для работы
  • Командные развлечения и поездки в другие города

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.

Спроси Хайрика про вакансию

Сверит с твоим резюме, подскажет вилку и вопросы на собесе.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.