аналитик данных качества клиентского взаимодействия

Сбер ищет специалиста для обеспечения качества взаимодействия с клиентами.

• Проводить ad-hoc аналитику для поддержки оперативных бизнес-решений
• Разрабатывать алгоритмы автоматизированного поиска ошибок
• Оценивать эффективность и производительность существующих решений, готовить рекомендации по их оптимизации
• Исследовать и тестировать новые инструменты, библиотеки и подходы в области обработки и анализа данных, оценивать возможность их внедрения в текущий стек

• Уверенно владеть PostgreSQL или аналогом и понимать принципы работы реляционных СУБД, включая оконные функции, вложенные запросы, оптимизацию запросов, чтение планов выполнения, работу с индексами, временные таблицы и CTE
• Иметь практический опыт работы с Python и библиотеками pandas и numpy
• Быть мотивированным самостоятельно изучать новые технологии и применять их для решения практических задач
• Будет плюсом: опыт работы с системами контроля версий и трекерами задач, участие в проектах по построению витрин данных, опыт визуализации результатов анализа, базовое понимание теории вероятностей и математической статистики

• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• Обучение для профессионального и карьерного развития
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• Льготная ставка по ипотечному кредиту, равная 1/3 ключевой ставки ЦБ
• Подписка Прайм с возможностью использования на троих близких
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера