Pusk - аккредитованная IT компания в сфере финтеха на стыке DeFi и CeFi рынков. Основные наши направления деятельности - IT, интернет-маркетинг. Каждый сотрудник нашей компании является частью единого организма, сплоченного для решения все более грандиозных и нетривиальных задач. Мы очень ценим и дорожим той атмосферой, которую удалось создать в команде и желаем развиваться в этом направлении дальше. Наша компания растет, в связи с чем мы ищем в команду Junior Support Manager (Junior Customer Service Manager).
сегодня
Support manager
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
152 776 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Отвечать на поступающие заявки и отзывы
- Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария
- Следовать внутренним регламентам и планам команды
- Работать с командой разработки над устранением имеющихся проблем
- Оптимизировать процесс оперирования продуктом внутри команды поддержки
- Улучшать пользовательский опыт
требования
- Английский, не ниже уровня B2
- Умение работать в команде и желание учиться
- Будет плюсом: Опыт работы в роли Support Manager от 1 года
условия
- График работы 2/2: ночная смена с 20:00 до 08:00 по мск
- Удаленный формат работы
- У нас приятная дружественная атмосфера, которая позволяет раскрыть потенциал сотрудников
- Перспективы роста совместно с проектом
- Условия обсуждаются индивидуально на собеседовании.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
