описание
Онлайн-школа обучает дизайну с нуля: Figma, нейросетям, дизайну для социальных сетей, маркетплейсов и презентаций.
задачи
- Обрабатывать входящие заявки и консультировать клиентов по телефону и в переписке;
- Выявлять потребности, цели и опыт клиента, подбирать подходящий формат обучения;
- Презентовать курс и закрывать клиентов на оплату;
- Отрабатывать возражения и сомнения клиентов;
- Продавать разные тарифы, дополнительные продукты и апгрейды;
- Сопровождать клиента до оплаты;
- Вести сделки и результаты коммуникации в CRM;
- Работать с показателями воронки и конверсией.
требования
- Опыт в продажах по телефону от 1 года;
- Опыт B2C-продаж в онлайн-школе или инфобизнесе;
- Уверенное ведение клиента от первого контакта до оплаты;
- Умение выявлять потребность и работать с возражениями;
- Понимание принципов работы с воронкой, конверсией и CRM;
- Развитые коммуникативные навыки и эмпатия;
- Доброжелательность и любовь к людям;
- Нацеленность на высокий стабильный результат;
- Готовность к большому количеству звонков и коммуникаций.
условия
- График 09:00–18:00 по МСК;
- Плавающие выходные, график составляется заранее;
- Оформление по ТК РФ.
