«Дом Печей» — официальный дилер заводов-производителей печей, каминов и сопутствующих товаров. Компания много лет работает на рынке и входит в ТОП-3 по Москве и Московской области.
Лид-менеджер печей и каминов
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Принимать входящие звонки и заявки;
- Отвечать клиентам в онлайн-чатах и на сайте;
- Задавать вопросы и определять запрос клиента;
- Передавать квалифицированные заявки менеджерам по продажам;
- Фиксировать информацию в CRM.
требования
- Опыт работы в call-центре, лид-менеджером или менеджером по продажам;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение быстро реагировать на обращения и работать с большим входящим потоком;
- Ответственность и внимательность;
- Наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета.
условия
- Удалённая работа;
- Количество рабочих дней согласовывают индивидуально — ориентировочно 15–20 смен в месяц;
- График с 9:00 до 19:00 по МСК;
- Только входящие обращения — без холодных звонков и поиска клиентов;
- Обучение продукту и рабочим процессам;
- Помощь с адаптацией и началом работы.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.