описание
БИТ:ERP - инновационное подразделение крупнейшей международной IT компании Первый БИТ. Первый БИТ аккредитован как ИТ-компания в Минцифры. Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем Аккаунт менеджера или Customer Success Manager по направлению промышленной маркировки.
задачи
- Вести регулярную коммуникацию с B2B-клиентами: статусы, уточнения, напоминания, договорённости.
- Координировать клиентские задачи внутри команды: следить за сроками, получать статусы от инженеров, при необходимости эскалировать задержки.
- Помогать руководителю сопровождения в операционных задачах по клиентам, встречам и проектам.
- Самостоятельно разбираться в контексте запроса через доступные материалы, поиск и ИИ-инструменты.
- Постепенно погружаться в процессы автоматизации маркировки, 1С и производственных клиентов — без требования знать их на входе.
требования
- навык проведения сложных переговоров
- высокая степень самостоятельности и ответственности в работе
условия
- работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании с более чем 25-летней историей
- удалённый формат работы
- оформление по ТК РФ в штат, "белая" зарплата (окладная часть)
- расширенный соц. пакет
- отработанная система обучения по продукту и помощь наставника на старте
- интересна работа в компании с сильным брендом и востребованным продуктом
- приятно работать в команде сильнейших специалистов, совместно делать сложные проекты
навыки
компания
ИТ‑интегратор с 1997 года, специализируется на автоматизации управленческого учёта, ERP, CRM, BI, отраслевых процессах (торговля, строительство, логистика, HoReCa и др.), предлагает 70+ решений (включая БИТ.Финанс, БИТ.Медицина), обладает сетью из 100+ офисов и развивает направление кибербезопасности
Подробнее о компании →
