тестировщик (manual) AI-продуктов

МЕРА IT занимается дизайном и IT-разработкой полного цикла, реализовала более 30 IT-продуктов и развивает собственную линейку AI-продуктов. В неё входят Dialogic AI — система продаж с речевой аналитикой звонков и чатов, голосовыми роботами, ИИ-консультантом и ИИ-комплектатором для e-commerce, а также «Родословная» — платформа для сбора истории семьи через короткие разговоры.

• Тестировать качество транскрибации, сверять записи с расшифровками, находить ошибки распознавания и вносить исправления в словарь замен;
• Проверять корректность ИИ-оценок диалогов, саммари, ошибок менеджеров и возражений клиентов;
• Заводить кейсы с неверной оценкой ИИ;
• Проверять накопление фактов в досье клиентов и менеджеров;
• Проверять корректность дашбордов, отчётов и ответов копайлота по реальным данным;
• Проверять срабатывание алармов руководителю;
• Тестировать интерфейс списков диалогов, фильтров, поиска, тегов, режима встречи и комментариев;
• Тестировать сценарии интервью с ИИ, логику вопросов, реакции на ответы и сохранение рассказанного;
• Проверять создание и редактирование персон и связей в графе семьи;
• Тестировать базу знаний рода, полноту структурированных фактов, отсутствие выдумок и поиск по базе;
• Проверять регистрацию, авторизацию, оплату, уведомления и работу в мобильных браузерах;
• Проверять подбор комплектов и ответы ИИ на пользовательские запросы;
• Проектировать тесты с типовыми сценариями, классами эквивалентности, граничными и вредными случаями;
• Составлять воспроизводимые баг-репорты с шагами, ожидаемым и фактическим результатом, скриншотами и записями экрана;
• Вести чек-листы и тест-кейсы;
• Проводить smoke-прогоны перед релизами;
• Приоритизировать найденные проблемы по критичности;
• Давать обратную связь по UX;
• Оценивать качество ответов ИИ по релевантности, полноте, тону и отсутствию выдумок;
• Отличать системный баг от особенности модели;
• Самостоятельно планировать проверки и доводить найденные проблемы до результата.

• Опыт ручного тестирования веб-продуктов от 1 года или сильная теоретическая база и хорошо выполненное тестовое задание;
• Умение смотреть на продукт глазами обычного пользователя и говорить с разработчиками на техническом языке;
• Знание тест-дизайна: классы эквивалентности, граничные значения и чек-листы;
• Внимательность и усидчивость;
• Грамотный русский язык;
• Самостоятельность и умение работать без микроменеджмента;
• Будет плюсом опыт с баг-трекерами Jira, Trello, Linear или YouTrack, уверенное владение DevTools, базовое понимание API и логов, опыт тестирования AI-продуктов, чат-ботов или голосовых интерфейсов, опыт мобильного или кроссбраузерного тестирования.

• Парттайм: ~40 часов в месяц;
• 30 000 ₽ В месяц;
• Полностью удалённая работа с гибким графиком;
• Прямая коммуникация с основателями и разработчиками;
• Перспектива роста вместе с продуктами: больше часов, ответственности и денег;
• Тестовое задание для кандидатов, прошедших первичный отбор: ~1,5–2 часа.