qa тестировщик (auto) для AI-помощника

Команда разрабатывает «AI-помощника» с использованием LLM, который улучшает клиентский опыт при оформлении основных продуктов банка в сфере автоиндустрии и помогает клиентам разобраться в этих продуктах. «AI-помощник» работает в «Сбербанк Онлайн» и на поверхностях экосистемы СБЕРА.

• Проверять точность рекомендаций и подсказок помощника;
• Оценивать качество диалогового взаимодействия и реакцию на нестандартные запросы;
• Мониторить производительность системы при обработке сложных сценариев общения;
• Проводить функциональное и регрессионное тестирование помощника;
• Разрабатывать тестовую модель, составлять и актуализировать тест-планы и тест-кейсы;
• Обнаруживать, заводить и отслеживать дефекты в Jira;
• Автоматизировать функциональное и регрессионное тестирование;
• Взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, смежными командами и сопровождением;
• Организовывать и проводить приёмо-сдаточные испытания разработанных решений;
• Разрабатывать и поддерживать документацию по разрабатываемым системам;
• Разбирать обращения клиентов в рамках третьей линии поддержки;
• Участвовать в запуске и разборе автотестов в перспективе.

• Уверенно знать методологию тестирования ПО;
• Иметь от 2 лет опыта тестирования веб-сервисов на фронтенде и бэкенде;
• Иметь от 2 лет опыта тестирования микросервисов и API;
• Иметь опыт использования и понимание основ тестирования AI-агентов;
• Уметь писать автотесты на Python с использованием pytest, requests и playwright;
• Понимать принципы REST-архитектуры;
• Иметь опыт работы с тестовой моделью: тест-кейсами, тест-планами, тест-ранами и покрытием;
• Понимать основные принципы CI/CD и соответствующие инструменты;
• Владеть SQL на уровне составления простых запросов;
• Иметь опыт работы с системами учёта дефектов, Jira или аналогами;
• Будет плюсом опыт работы в банковском секторе, опыт тестирования AI, чатов или чат-ботов.

• Гибридный формат в Москве, Кутузовский проспект, 32;
• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
• Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития;
• Выгодная ипотека для сотрудников;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования с тремя близкими;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Подходит для людей с инвалидностью.