описание
Ищут руководителя VIP-направления в iGaming-проекте. Основной фокус — удержание ценных игроков, развитие VIP-программы и повышение доходности сегмента.
задачи
- Управлять и развивать команду VIP Managers
- Работать с VIP-сегментами: Low / Mid / High Rollers
- Развивать VIP-программу: уровни, бонусы и привилегии
- Персонализировать предложения для игроков с высокой ценностью
- Разрабатывать стратегии удержания и реактивации VIP-игроков
- Анализировать эффективность VIP-программ
- Взаимодействовать с командами CRM, Product, Analytics и Payments
- Работать над ростом GGR, ARPU и LTV, повышением Retention и снижением Churn
требования
- Опыт работы в iGaming / Betting / Casino от 3 лет в VIP-направлении
- Опыт управления VIP- или Account-командами
- Глубокое понимание VIP Retention, Churn, LTV, ARPU и GGR
- Умение работать с аналитикой, KPI и регулярной отчетностью
- Опыт работы с GEO: Африка, MENA, СНГ
- Английский на уровне B2+
условия
- Условия сотрудничества обсуждаются индивидуально
