описание
Freedom Афиша помогает аудитории выбирать досуг и покупать билеты на события; сервис связан с приложением Freedom (SuperApp) и другими сервисами экосистемы.
*Instagram и Facebook принадлежат компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ
задачи
- Вести SMM-стратегию и контент-план для Instagram, TikTok, Threads, YouTube и Telegram
- Поддерживать тональность и визуальный язык бренда Freedom Афиша
- Организовывать производство контента, участвовать в съёмках на мероприятиях, работать с видеоформатами, командой дизайна и подрядчиками, самостоятельно снимать и монтировать контент на телефон
- Внедрять AI-инструменты в производство контента и планирование
- Планировать и вести бюджет направления в рамках плана
- Продвигать события организаторов в аккаунтах, чтобы увеличивать продажи
- Вести еженедельный процесс заявок от отдела продаж на размещение событий партнёров и организаторов: расставлять приоритеты, определять сроки и контролировать публикации
- Направлять трафик на сайт и в приложение и увеличивать число заказов из канала
- Поддерживать запуски и кампании, включая кино, концерты и спецпроекты
- Увеличивать охваты, касания бренда, вовлечённость и число подписчиков
- Усиливать знание бренда Freedom Афиша и формировать привычку аудитории выбирать сервис для планирования досуга
- Искать инфлюенсеров, вести переговоры, готовить технические задания и контролировать публикации и результаты
- Запускать спецпроекты и коллаборации с партнёрами и спонсорами Freedom Афиши
- Переводить аудиторию в приложение Freedom (SuperApp) и рассказывать о сервисах экосистемы в соцсетях
- Усиливать продвижение событий организаторов совместно с отделом продаж
- Рассказывать аудитории о ценности и новых возможностях сервиса совместно с продуктовой командой
- Отслеживать обращения проблемных клиентов и передавать их контакты в контакт-центр совместно с клиентским сервисом
- Поддерживать антикризисные коммуникации и имиджевые сообщения бренда совместно с PR
- Поддерживать охватные кампании, акции и имиджевые мероприятия совместно с командой бренда
- Связывать органическое и платное продвижение с digital-командой и таргетологом
- Отслеживать органические и платные охваты, вовлечённость, ER, рост аудитории, трафик и заказы из канала, формировать гипотезы и отчётность
требования
- Опыт в SMM от 5 лет, включая ведение брендовых соцсетей с результатами по трафику и продажам, а не только охватам
- Опыт организации съёмок, работы с видеоформатами и монтажа
- Портфолио с самостоятельно снятыми и смонтированными Reels и TikTok, в том числе на телефон
- Опыт работы с AI-инструментами для создания контента
- Умение увеличивать органические охваты и аудиторию, работать с аналитикой метрик
- Опыт работы с инфлюенсерами и знание блогерского рынка Казахстана
- Казахский — на нативном уровне
- Свободный русский
- Готовность выезжать на мероприятия, в том числе вечером и в выходные
- Будет плюсом: опыт в ticketing, индустрии развлечений, ритейле или экосистемных продуктах, кросс-функциональной работы с продажами, продуктом, клиентским сервисом, PR и брендом, работы с YouScan и аналитикой соцмедиа, работы в агентстве или запуска спецпроектов с брендами и партнёрами
условия
- Локация: Алматы
