описание
Мы управляющая компания, которая работает с жилыми комплексами бизнес и премиум-класса в Москве, а наши резиденты это люди с высокими ожиданиями, и мы делаем всё, чтобы их жизнь в ЖК была не просто комфортной, а превосходила ожидания. Сейчас мы активно развиваем направление коммуникации с собственниками: повышаем лояльность, создаём доверительный диалог и превращаем УК в бренд, которым гордятся. Нам нужен SMM-специалист, который умеет находить живые истории там, где другие видят рутину, и писать так, чтобы у жителей поднимался рейтинг доверия.
задачи
- Самостоятельно искать и создавать инфоповоды из жизни ЖК: сервисные улучшения, благоустройство, работа УК, интервью с сотрудниками и резидентами.
- Писать статьи, лонгриды и посты для Telegram, VK, Дзен, МАКС, Rutube.
- «Переводить» технический язык ЖКХ и эксплуатации на понятный и человеческий так, чтобы Resident Experience рос.
- Адаптировать контент под разные площадки и форматы (текст, фото, видео).
- Работать с комментариями: экологично отвечать на возражения, сглаживать конфликты, повышать вовлечённость.
требования
- Имеешь опыт в премиум или бизнес-сегменте (ЖК, элитные апартаменты) - это обязательно.
- В портфолио есть 3+ статьи/лонгрида, к которым ты САМ придумал тему и повод (не по ТЗ от редактора, а твоя литая идея).
- Понимаешь метрики вовлечения, умеешь анализировать и улучшать показатели.
- Не боишься негативных комментариев и умеешь превращать возражения в диалог.
- Имеешь насмотренность в визуале, умеешь снимать простые видео на телефон.
условия
- Официальное трудоустройство.
- Достойная конкурентная (белая) оплата труда (уровень обсуждается с успешным кандидатом).
- Гибридный формат работы в графике 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные суббота, воскресенье): выезды в ЖК по расписанию и инфоповодам, 2 дня в неделю можно работать удаленно.
- Возможность влиять на коммуникационную стратегию с нуля.
- Реальный карьерный рост: направление новое, и именно ты можешь стать его лидером.
