Руководитель отдела SMM в туризме

Приветик! Мы — БомжТурТрип, девятый год возим людей по миру, превращаем незнакомцев в друзей и устраиваем путешествия, после которых приходится брать ещё один отпуск, чтобы отдохнуть. За это время с нами съездили 20 000+ человек, а в соцсетях собралась полумиллионная аудитория сообщников. У нас очень крутой продукт, который мы фанатично и без конца полируем, 50 разных направлений по всему миру, сотни путешествий в год, тонны историй из этих путешествий и 10 терабайт фото- и видеоконтента на Яндекс Диске, но… МЫ ДО СИХ ПОР ПЛОХО ПРО СЕБЯ РАССКАЗЫВАЕМ.

• Разработать и реализовать контентную стратегию БТТ. Определить, что, кому, зачем и как мы рассказываем. Сделать из наших социальных сетей полноценное медиа, которое люди хотят потреблять само по себе.
• Радикально повысить качество контента. Чтобы наши тексты, истории, видео и другие материалы стали на порядок интереснее, живее, сильнее и эмоциональнее. Чтобы у каждого материала была идея, а не "мы написали пост, потому что сказали написать какой-то пост"
• Построить систему производства контента. От поиска идей и сбора историй из путешествий до редакторской обработки, публикации и анализа результатов. У нас огромный объём исходного материала, и мы хотим научиться системно превращать его в классный контент.
• Сформировать и возглавить сильную команду. Оценить текущих сотрудников, при необходимости усилить состав, выстроить процессы, распределить ответственность и добиться стабильного высокого качества без постоянного участия собственника.
• Развивать наши социальные сети. Растить охваты, вовлечённость, активную целевую аудиторию и её привязанность к бренду. Искать новые форматы и возможности роста, экспериментировать, находить успешные решения и масштабировать их.
• Ну и главное — сконвертировать это в продажи. Работать в связке с маркетингом и продажами, формировать желание путешествовать с нами, усиливать доверие и помогать превращать аудиторию в клиентов. При этом не превращать наши соцсети в бесконечную рекламную листовку.

• Ты умеешь находить истории буквально в чём угодно. Видишь конфликт, интригу, юмор, драматургию и эмоции там, где другие видят просто набор событий. Понимаешь, как захватить внимание человека и не отпускать его до последнего предложения или кадра.
• Ты понимаешь, почему люди подписываются, что заставляет их возвращаться, как возникает эмоциональная привязанность к бренду и почему человек, который вчера вообще не планировал отпуск, сегодня покупает путешествие. Умеешь не только развлекать, но и формировать спрос, создавать доверие, работать с возражениями и превращать внимание в продажи.
• Ты видишь разницу между хорошим контентом и посредственностью. Можешь аргументированно объяснить, почему текст скучный или плохой, видео не цепляет, а заголовок хочется пролистнуть и главное, что тут надо поменять чтобы стало хорошо
• Ты умеешь превращать группу отдельных специалистов в сильную редакцию. Нанимать, обучать, делегировать, требовать, давать обратную связь, увольнять выстраивать процессы и добиваться результата. Твоя команда способна регулярно выпускать крутой контент без необходимости лично переписывать каждый пост и стоять над душой у каждого сотрудника.
• Ты умеешь работать с цифрами и понимаешь, что за ними стоит. Не просто смотришь на охваты и реакции, а находишь закономерности, выдвигаешь гипотезы, проводишь эксперименты и принимаешь решения на основании результатов. Не объясняешь любую неудачу тем, что «ой ну это алгоритмы, там всё рандом».
• Ты глубоко понимаешь специфику VK, Telegram, Нельзяграм, коротких видео и других площадок. Знаешь, как устроено распространение контента, что влияет на его потребление и какие форматы работают в разных условиях. Следишь за изменениями в индустрии, быстро осваиваешь новое и умеешь находить возможности раньше остальных.
• Мы ищем именно сильного руководителя, который одновременно является талантливым редактором, креативщиком и маркетологом.

• У тебя будет возможность напрямую обсуждать идеи, спорить, предлагать, экспериментировать и влиять не только на контент, но и на стратегию, продукт, процессы и развитие всего бизнеса.
• Идеи здесь можно быстро проверять, решения — быстро принимать, а изменения — быстро внедрять.
• Удалённая работа, гибкость, подарки, приятные сюрпризы, компенсация массажа, обучения, корпоративы и прочие маленькие радости.