руководитель отдела маркетинга сети клиник

Сеть клиник перестраивает коммерческий блок и создаёт новую архитектуру маркетинга: продуктовые направления и центральный маркетинг-хаб.

• Возглавить маркетинг сети клиник и построить команду по целевой модели: продуктовые направления и центральный маркетинг-хаб
• Выстроить продуктовую маркетинговую стратегию по направлениям с учётом специализации клиник
• Развивать каналы входящего спроса: партнёрства, контент, SEO, бренд, продуктовые сайты и приложение
• Построить сквозную аналитику маркетинга и продаж: единую систему данных от первого касания до повторного визита и выручки для принятия решений о бюджетах
• Спроектировать и внедрить многоуровневые воронки с большим количеством точек касания — от первого знакомства с брендом до повторных визитов и рекомендаций, учитывая разную длительность циклов принятия решения
• Разработать и запустить программу лояльности для пациентов, связанную с продуктовой матрицей и метриками удержания
• Нанять и возглавить ключевые роли в команде: Product, Growth, CRM-маркетинг, аналитика
• Работать с продажами, контакт-центром и службой заботы как с единой коммерческой системой, нацеленной на пациента

• Опыт работы в маркетинге от 5 лет, из них 2–3 года в роли руководителя функции
• Опыт маркетинга нескольких продуктов или брендов одновременно и управления через руководителей направлений
• Сильный подход на основе данных: сквозная аналитика, гипотезы, CRM-маркетинг
• Понимание инструментов продвижения и брендинга
• Опыт построения и найма команды от 15 человек
• Будет плюсом: опыт в медицине, health-tech или сервисах с высокой частотой повторных обращений, опыт работы с сетевыми или мультибрендовыми структурами, понимание unit-экономики подписочных и абонементных продуктов (LTV, удержание депозитов)

• Уровень дохода обсуждается индивидуально
• Полная свобода в построении команды и найме ключевых ролей
• Готовая стратегия и продуктовые матрицы
• Прямое подчинение коммерческому директору и влияние на стратегию всей сети