Руководитель отдела маркетинга и рекламы

FUZAILOV — семейная ювелирная компания с более чем 50-летней историей и экспертизой в области бриллиантов, драгоценных камней и ювелирного искусства. У нас собственное ювелирное производство, ограночный цех и бутик в центре Москвы. Мы работаем в премиальном сегменте, создаём эксклюзивные ювелирные изделия и предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту. Сегодня мы ищем сильного руководителя маркетинга, который сможет системно развивать бренд, повысить эффективность маркетинга и обеспечить его реальный вклад в коммерческие результаты компании.

• Провести комплексный аудит текущего маркетинга: рекламные каналы, сайт, социальные сети, контент, PR, клиентская база, работа команды и подрядчиков.
• Выявить слабые места, неэффективные расходы и потенциальные точки роста.
• Разработать и реализовать маркетинговую стратегию, соответствующую коммерческим целям компании.
• Усиливать узнаваемость, репутацию и позиционирование FUZAILOV как премиального ювелирного бренда.
• Формировать маркетинговый план с конкретными задачами, сроками, бюджетами и измеримыми результатами.
• Изучать конкурентов, тенденции рынка и новые возможности продвижения.
• Развивать эффективные каналы привлечения целевой аудитории, в том числе клиентов высокого ценового сегмента.
• Увеличивать количество качественных обращений и целевых встреч в бутике.
• Совместно с отделом продаж анализировать и улучшать конверсию на этапах от первого обращения до покупки.
• Выявлять причины потери потенциальных клиентов и предлагать решения по их устранению.
• Развивать инструменты повторных продаж, удержания клиентов и персональных предложений.
• Оценивать коммерческую эффективность маркетинговых мероприятий и рекламных инвестиций.
• Анализировать и совершенствовать весь путь клиента (Customer Journey): от первого знакомства с брендом до покупки и послепродажного обслуживания.
• Разрабатывать стандарты премиальной коммуникации и клиентского опыта совместно с командой продаж.
• Развивать персонализированный подход к VIP-клиентам и клиентам с высоким средним чеком.
• Совершенствовать работу с клиентской базой, CRM (Bitrix24), сегментацией и клиентскими коммуникациями.
• Разрабатывать программы лояльности, специальные предложения и мероприятия для постоянных клиентов.
• Создавать дополнительные поводы для возвращения клиентов и рекомендаций бренда.
• Организовывать и контролировать работу штатных сотрудников отдела маркетинга.
• Ставить понятные задачи, определять приоритеты, сроки и критерии результата.
• Управлять действующим маркетинговым агентством и другими подрядчиками.
• Оценивать качество и эффективность работы каждого сотрудника и подрядчика.
• При необходимости предлагать изменения в составе команды, подрядчиков и распределении обязанностей.
• Внедрять прозрачную систему управления задачами, KPI и регулярной отчётности.
• Обеспечивать согласованную работу маркетинга с отделом продаж, бутиком и другими подразделениями компании.

• Подтверждённый опыт управления маркетингом, желательно в премиальном или luxury-сегменте.
• Опыт работы с клиентами высокого ценового сегмента и понимание особенностей их поведения.
• Практический опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий.
• Умение управлять командой, агентствами, подрядчиками и бюджетами.
• Сильные аналитические способности и понимание коммерческих показателей.
• Опыт работы с CRM, воронками продаж и маркетинговой аналитикой.
• Подтверждённые успешные кейсы с измеримыми результатами.
• Умение самостоятельно принимать решения, организовывать процессы и доводить проекты до результата.
• Будет плюсом: Опыт работы в ювелирной отрасли, часовой индустрии, premium fashion, luxury retail или элитной недвижимости; Наличие собственных контактов в СМИ, PR-индустрии, премиальных сообществах и среди лидеров мнений; Опыт организации закрытых клиентских мероприятий и премиальных коллабораций; Успешный опыт развития бренда и увеличения продаж в условиях ограниченной целевой аудитории

• Заработная плата: 200 000 рублей в месяц на период испытательного срока (3 месяца).
• По итогам испытательного срока — обсуждение дальнейших финансовых условий с собственником с учётом результатов работы.
• График: 5/2, с 10:00 до 18:00.
• Формат: работа в офисе, центр Москвы.
• В вашем распоряжении действующая команда маркетинга, маркетинговое агентство и подрядчики.
• Прямое взаимодействие с собственником компании.
• Самостоятельность в принятии решений в рамках согласованной стратегии и бюджета.
• Возможность напрямую влиять на развитие премиального ювелирного бренда.